작성자: 김혜진
작성일: 22-12-08

문의내용 Q 안녕하세요 혹시 큐어랩 인텐시브 퓨리파잉 폼젤이 오가노 퓨리파잉 클렌징 폼젤이라 같은건가요?

답변 A 예 저희 알피제이 제품에 관심을 갖어 주셔서 대단히 감사합니다. 예 병원용 브랜드가 큐어랩이고 오가노는 샵과 쇼핑몰 브랜드입니다. 제품의용도는 같습니다.

작성자: 정다희
작성일: 20-12-13

문의내용 Q 몇년째 같은 폼클렌징쓰는데요 저번에 사은품으로 바디워시가 와서 써봣었거든요? 근데 이번에 폼클렌징 내용물이 그때그 바디워시 같아요 냄새랑 거품이 전부 !!! 제품을 교환해야할거같은데요??? 통은 똑같은데 내용물이 잘못들어간거같아요!!

답변 A

안녕하세요 오가노 입니다.

긴급 리뉴얼로 따로 공지 드리지 못해 불편드려 죄송합니다.

통화연결이 어려워 문의글로 답변 드립니다.

오가노 퓨리파잉 폼 젤 기존 제조품(2020년 4월제조)의 경우

눈따가움 유발 가능성이 있는 향료로 제조되어

급하게 2020년 4/4분기 퓨리파잉 폼 젤의 향료 를 리뉴얼 하였습니다.

일전에 쓰던 전성분은 모두 동일하고 눈따가움을 유발할수 있는 향료를

안전한 성분으로 변경하였습니다.

교환 반품 및 좀 더 자세한 문의를 원하시면

(031)222-6570 번으로 문의 부탁 드립니다.

감사합니다.

작성자: 김성준
작성일: 20-06-29

문의내용 Q 안녕하세요 , 이전제품 사용하다가 최근에 새로받은 제품을 개봉했는데 짰을때 이전꺼보다 액체가 좀더 되직?하고(더 젤스럽고) 세안 했을때 거품이 더 잘 안헹구어지는느낌? 눈이따갑더라구요 ㅠ 혹시 배합이 더 진해져서 사용량을 줄여서 사용해야하는건지 아니면 제품이 잘못된건지 여쭤보려고 글남겨요 ㅠ

답변 A

안녕하세요 오가노 입니다.

리뉴얼된 퓨리파잉 폼 젤은 리뉴얼 전의 성분보다 더욱 안전하고 안정화도 잘된 제품이라고 말씀드리고 싶습니다!

리뉴얼 전 퓨리파잉 폼 젤은 클렌징시 발림성 및 개운한 세안느낌을 위한 화학성 컨디셔닝제의 함유로 세안시 러빙감의 차이가 있긴하지만

ewg(안전등급)기준 4등급 이상의 위험성분, 알레르기 유발 가능성이 있는 원료를 배제하고 만들어 화학적 컨디셔닝제가 함유 되어있던

것 보단 러빙감과, 세안감에 조금 차이가 있긴 합니다.

사용량을 조금 적게 하셔도 세안시 불편함은 전혀 없으실 겁니다.

항상 오가노 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다.

<추가>

20년 1차 리뉴얼 제품(4월)의 경우 눈따가움 생긴다는 고객님들의 소중한 피드백으로

20년 2차 리뉴얼(10월)을 통해 향의 개선을 통해 눈따가움을 유발할수 있는 증상을 완화하였습니다.

감사합니다.

작성자: 김민준
작성일: 20-03-31

문의내용 Q 이 재고 언제 들어오나요?

답변 A

현 재고 소량 남아있습니다.

품절 오표기 수정하였습니다.

감사합니다.

작성자: 김성준
작성일: 19-12-17

문의내용 Q 에요?

답변 A

안녕하세요 오가노 입니다.

12월 행사 제외 상품입니다.

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