문의내용Q
안녕하세요 , 이전제품 사용하다가 최근에 새로받은 제품을 개봉했는데 짰을때 이전꺼보다 액체가 좀더 되직?하고(더 젤스럽고) 세안 했을때 거품이 더 잘 안헹구어지는느낌? 눈이따갑더라구요 ㅠ 혹시 배합이 더 진해져서 사용량을 줄여서 사용해야하는건지 아니면 제품이 잘못된건지 여쭤보려고 글남겨요 ㅠ
답변A
안녕하세요 오가노 입니다.
리뉴얼된 퓨리파잉 폼 젤은 리뉴얼 전의 성분보다 더욱 안전하고 안정화도 잘된 제품이라고 말씀드리고 싶습니다!
리뉴얼 전 퓨리파잉 폼 젤은 클렌징시 발림성 및 개운한 세안느낌을 위한 화학성 컨디셔닝제의 함유로 세안시 러빙감의 차이가 있긴하지만
ewg(안전등급)기준 4등급 이상의 위험성분, 알레르기 유발 가능성이 있는 원료를 배제하고 만들어 화학적 컨디셔닝제가 함유 되어있던
것 보단 러빙감과, 세안감에 조금 차이가 있긴 합니다.
사용량을 조금 적게 하셔도 세안시 불편함은 전혀 없으실 겁니다.
항상 오가노 쇼핑몰을 이용해 주셔서 감사합니다.
<추가>
20년 1차 리뉴얼 제품(4월)의 경우 눈따가움 생긴다는 고객님들의 소중한 피드백으로
20년 2차 리뉴얼(10월)을 통해 향의 개선을 통해 눈따가움을 유발할수 있는 증상을 완화하였습니다.